Aviso de Privacidad

En GrowPals («GrowPals», «nosotros») valoramos tu privacidad. Este Aviso de Privacidad explica qué datos personales tratamos, con qué finalidad, con quién los compartimos y cómo puedes ejercer tus derechos. Aplica a nuestro sitio web growpals.mx, a nuestras cuentas en redes sociales y a las herramientas internas que usamos para crear y publicar nuestro contenido.

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: GrowPals
• Correo de contacto: team@growpals.mx

GrowPals es una marca de contenido. El medio para contactarnos y para ejercer tus derechos sobre tus datos personales es el correo anterior; cualquier duda sobre este aviso puede dirigirse ahí.

2. Datos personales que tratamos

Tratamos la menor cantidad de datos posible. Según cómo interactúes con nosotros, podemos recabar:

• Datos de contacto que tú nos proporcionas voluntariamente al escribirnos por correo, mensajes directos (DM) o comentarios en redes sociales (por ejemplo, nombre o usuario y el contenido de tu mensaje).
• Datos técnicos y de navegación del sitio web (por ejemplo, tipo de dispositivo, páginas visitadas), recabados mediante el proveedor de hospedaje y herramientas de analítica, cuando apliquen.

No recabamos datos personales de terceros a través de nuestras integraciones técnicas con plataformas de redes sociales (ver sección 4): esas integraciones sirven únicamente para publicar nuestro propio contenido en nuestras propias cuentas.

3. Finalidades del tratamiento

Usamos tus datos para:

• Responder tus mensajes, dudas o solicitudes.
• Operar y mejorar nuestro sitio web y nuestro contenido.
• Publicar y distribuir nuestro contenido educativo en nuestras propias cuentas de redes sociales.
• Cumplir con obligaciones legales aplicables.

No vendemos tus datos personales.

4. Integraciones con plataformas y servicios de terceros

Para crear y publicar nuestro contenido utilizamos servicios de terceros que pueden tratar datos conforme a sus propias políticas. En particular:

• TikTok (Content Posting API): publicamos nuestros propios videos en nuestra propia cuenta de TikTok mediante la API oficial. Para ello, almacenamos de forma segura los tokens de acceso que TikTok nos otorga y, cuando se requiere, información básica de nuestra propia cuenta (a través del permiso user.info.basic). Cumplimos con los Términos para Desarrolladores de TikTok.
• Meta — Instagram y Facebook (APIs de publicación): de forma equivalente, publicamos nuestro propio contenido en nuestras propias cuentas y almacenamos de forma segura los tokens de acceso correspondientes, conforme a los Términos de Plataforma de Meta.
• Proveedores de infraestructura y producción que pueden procesar archivos o metadatos como encargados: hospedaje de archivos (Supabase Storage), almacenamiento (Google Drive), síntesis de voz (ElevenLabs) y el hospedaje del sitio web (Vercel).

Cada uno de estos terceros trata la información bajo sus propias políticas de privacidad. Los tokens de acceso a redes sociales se guardan de forma restringida y no se comparten con terceros ajenos a la operación descrita.

5. Almacenamiento y seguridad

Conservamos los datos solo durante el tiempo necesario para las finalidades descritas o el que exija la ley. Aplicamos medidas de seguridad razonables (acceso restringido y resguardo de credenciales y tokens) para proteger la información contra acceso o uso no autorizado.

6. Transferencias

No realizamos transferencias de datos personales que requieran tu consentimiento conforme a la ley, salvo las necesarias hacia los encargados y plataformas descritos en la sección 4 para poder operar, o las exigidas por una autoridad competente.

7. Tus derechos (ARCO)

Tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte al tratamiento de tus datos personales (derechos ARCO), así como a revocar tu consentimiento. Para ejercerlos, escríbenos a team@growpals.mx indicando tu solicitud y un medio para contactarte. Responderemos en los plazos que marca la legislación aplicable.

8. Tecnologías de rastreo

Nuestro sitio web puede usar cookies o tecnologías similares del proveedor de hospedaje o de analítica para su correcto funcionamiento y para entender de forma agregada el uso del sitio. Puedes configurar tu navegador para limitar o bloquear cookies.

9. Cambios a este aviso

Podemos actualizar este Aviso de Privacidad. Publicaremos la versión vigente en esta misma dirección e indicaremos la fecha de última actualización al inicio del documento.

10. Contacto

Para cualquier asunto relacionado con tu privacidad: team@growpals.mx.